Política de Privacidade

01Quem somos

A Blessy Mídias é uma agência de marketing e gestão de tráfego pago. Esta política vale para o site blessymidias.com.br, para as páginas de cadastro e formulários que operamos e para as mensagens que enviamos por e-mail e pelo WhatsApp.

Somos controladora dos dados coletados nos canais próprios da agência. Quando você se cadastra numa página, evento ou produto de um cliente da agência, esse cliente é o controlador dos seus dados e a Blessy Mídias atua como operadora, tratando os dados em nome dele e seguindo as instruções dele.

Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados (encarregado): contato@blessymidias.com.br.

02Dados que tratamos

• Identificação e contato: nome, número de telefone/WhatsApp e e-mail que você informa num formulário, cadastro ou conversa.
• Dados de navegação e origem: páginas visitadas, data e hora de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, parâmetros de campanha (UTM, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term) e identificadores de clique de anúncios.
• Mensagens: o conteúdo das mensagens que você troca conosco pelo WhatsApp e os registros de envio, entrega e leitura.

Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nem dados de cartão. Pagamentos de produtos são processados diretamente pelas plataformas de pagamento dos clientes.

03Para que usamos

• Enviar comunicações sobre os cadastros que você fez e sobre eventos (aulas, lives, imersões), produtos e serviços dos clientes da agência: confirmações, lembretes, acessos, avisos e ofertas relacionadas, por e-mail e pelo WhatsApp Business Platform (API oficial do WhatsApp, da Meta).
• Responder às suas mensagens e pedidos de atendimento.
• Medir o resultado de campanhas (qual anúncio ou página trouxe o cadastro) e melhorar anúncios e páginas.
• Cumprir obrigações legais e atender pedidos de autoridades.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

04Base legal

O tratamento se baseia no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado quando você preenche um formulário, se inscreve num evento ou aceita receber mensagens. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo, pelos meios descritos nesta página. A revogação não afeta o que foi feito antes dela.

Alguns registros mínimos podem ser mantidos para cumprir obrigação legal (art. 7º, II), como os registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.

05Mensagens pelo WhatsApp

As mensagens são enviadas pelo WhatsApp Business Platform (Cloud API), a API oficial da Meta. Só enviamos mensagens para quem deu consentimento (opt-in), e cada remetente se identifica pelo nome da empresa responsável.

A Meta trata os dados necessários para entregar as mensagens também conforme a política dela: Política de Privacidade do WhatsApp.

06Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima:

• Meta Platforms / WhatsApp, como processadora, para enviar e entregar as mensagens pelo WhatsApp Business Platform.
• Provedores de hospedagem e infraestrutura (servidores, banco de dados, filas de envio e e-mail em nuvem), que armazenam e processam os dados em nosso nome, sob contrato.
• O cliente da agência responsável pelo evento, produto ou página em que você se cadastrou.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses provedores armazenam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.

07Retenção

Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade do cadastro (o evento, o produto ou o atendimento) e, no máximo, por 24 meses após a sua última interação, salvo se você pedir a exclusão antes. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Exceções: registros de acesso são guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet; e, se você pedir para não receber mais mensagens, mantemos apenas o número numa lista de exclusão, para garantir que você não volte a ser contatado.

08Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e se opor ao tratamento.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por senha às ferramentas que guardam dados, credenciais separadas por cliente e provedores de nuvem com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa causar risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como manda a lei.

10Contato e alterações

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@blessymidias.com.br.

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão em vigor; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais em que você se cadastrou.