01Como pedir a exclusão
- Envie um e-mail para contato@blessymidias.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
- Informe seu nome e o número de WhatsApp e/ou e-mail usados no cadastro. Se lembrar, diga também em qual página, evento ou produto você se cadastrou.
- Podemos pedir uma confirmação simples de que o número ou e-mail é seu, para não apagar dados de outra pessoa por engano.
- Excluímos os dados das nossas bases e respondemos em até 15 dias confirmando o que foi apagado.
02Só quer parar de receber no WhatsApp?
Responda SAIR a qualquer mensagem, ou toque no botão Sair / Parar de receber quando ele aparecer. O número entra na lista de exclusão na hora e deixa de receber mensagens daquele remetente. Também dá para bloquear o número pelo próprio WhatsApp.
03O que é apagado
- Nome, telefone/WhatsApp e e-mail do cadastro.
- Dados de navegação e origem de campanha (UTM) ligados ao seu cadastro.
- Histórico de mensagens trocadas conosco pelo WhatsApp e registros de envio.
Guardamos só o mínimo que a lei exige ou que protege você: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet) e o número numa lista de bloqueio de envio, para garantir que você não volte a receber mensagens. Se preferir que nem isso fique guardado, diga no e-mail — nesse caso não temos como impedir um novo contato caso seu número entre de novo numa lista.
04Cadastro feito para um cliente da agência
Se você se cadastrou numa página, evento ou produto de um cliente da Blessy Mídias, esse cliente é o controlador dos dados. Nesse caso, excluímos os dados das bases que operamos e repassamos o seu pedido ao cliente, para que ele também apague das bases dele.
05Mais informações
Veja quais dados tratamos, para quê e com quem compartilhamos na Política de Privacidade. Dúvidas: contato@blessymidias.com.br.